Politique d’expédition

MODALITÉS DE LIVRAISON

Nous expédions vos commandes dans les destinations suivantes : La Réunion, Mayotte, France, Belgique, Comores, Guadeloupe, Martinique, Maurice et Sénégal.

  • Expéditions : Toutes les commandes sont expédiées TOUS LES LUNDIS.

  • Suivi de colis : Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par e-mail pour vous permettre de suivre votre commande.

  • Transporteur : Le service de livraison est assuré par COLISSIMO.

  • Frais de port : Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse de livraison lors de la validation de votre commande.

RETRAIT DE COMMANDE

Certaines commandes peuvent être récupérer en point de retrait, selon le stock disponible, toutes les informations concernant le lieu exact et coordonnées sont envoyés par mail après validation d’achat.

TAXES ET DOUANES

  • Commandes dans l'Union Européenne : Les commandes à destination de la France, de la Belgique et des autres pays de l'UE incluent la TVA française.

  • Taxes et frais de douane : 

    Les commandes expédiées depuis La Réunion vers la métropole sont considérées comme des envois hors territoire fiscal métropolitain.

    À ce titre, des frais de douane, de TVA et/ou des frais de dédouanement peuvent être appliqués par les services douaniers ou le transporteur lors de la livraison.

    Ces frais éventuels sont indépendants de notre société et restent entièrement à la charge du client.

    Aucun remboursement ou prise en charge de ces frais ne pourra être effectué.

QUESTIONS ?
Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à contact@tiitouneart.re.